Panne fibre depuis le 03/06/21

Bonjour NevesMagalie 

Je relaie mes collègues dans le suivi de votre situation.

Je suis enchantée du dénouement de votre situation or je comprends effectivement votre souhait face à celle-ci qui n'a que trop perduré, même si nous avions mis tout en œuvre pour y parvenir. Nous aurions tellement souhaité tout comme vous que cela soit plus rapide en effet.

J'ai donc programmé un rappel téléphonique auprès de notre service de la réclamation afin d'étudier votre demande.
N'ayant plus de créneau pour cet après-midi ni demain je l'ai tout de même prévu pour ce vendredi pour vous permettre de clôturer rapidement votre contexte.
Un conseiller spécialisé vous rappellera ce vendredi 28 janvier entre 16h et 17h sur le 067******3.
Rassurez-vous si vous n'étiez pas disponible sur ce créneau, vous pourrez toujours déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Bel après-midi,

Maryline