Discussion de forum
Panne fibre non résolue depuis déjà 4 jours
Bonjour, Depuis lundi midi, le voyant de mon boitier fibre est rouge. J'ai contacté 2 fois sosh par tchat mais, bien qu'ils me disent qu'un technicien doit passer après m'avoir prévenu avant par...
J'ai repris contact avec un talentueux conseiller sur le chat: Vincent.
Cette fois j'ai un créneau précis pour le passage du technicien demain et il a pris mon numéro de téléphone pour qu'il m'appelle. Je croise les doigts pour qu'il vienne demain...
Le conseiller m'a proposé les 200Go pendant 2 mois. Ça m'a rassuré un peu sur le service client de SOSH après une semaine de galère.