Discussion de forum
Résolu
Panne fibre
Bonjour, Ma ligne est en panne depuis le 12 avril, on m'annonce une remise en service pour le 7 mai. C'est long très long, ... D'autant, que n'étant pas abonné mobile orange/Sosh je n'ai pas accès ...
Bonjour Gbo211,
Comme vu en privé, vos services sont impactés par un dérangement collectif sur le réseau Fibre.
Une date prévisionnelle de réparation est annoncée au 12/05. Celle-ci est estimée par les équipes au moment de la prise en charge de l'incident. Elle peut être modifiée en fonction de la nature des travaux à réaliser et de leur complexité. Vous pouvez suivre son évolution sur notre page dédiée aux incidents réseau.
Comptez sur nous. Nous conservons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous au plus tard le 13/05 pour faire le point. En attendant, on reste disponible si besoin.
Passez une belle journée.
Sophie