Discussion de forum
Panne internet : 200 gigas refusé et pas de geste commercial
Bonjour, Le 4 juillet 2023 il y a eu une panne sur le réseau orange dans mon quartier. Je n avais plus accès ni au tel fixe ni à internet. Or je teletravaille et j ai un besoin impératif d d'interne...
BrandonO
Webconseiller
WebconseillerBonjour Stef510,
ℹ Les différentes pages que vous pouvez nous partager, au travers de vos captures d'écran, concernent l'Assistance Orange pour les Offres Orange. Vous détenez une offre "La Boîte Internet Sosh".
Dans tous les cas, et ce que je vous propose, c'est de faire un point à l'issue de la journée d'aujourd'hui : Puisque je vois dans votre le Suivi conso de votre espace client (pour la ligne mobile 06 ** ** *6 20) qu'il reste 196,49 Go jusqu'au 12 juillet inclus, et que votre forfait sera réinitialisé demain. Ainsi, nous verrons ce qu'il se passe concernant la suite de notre solution d'attente.
Est-ce plus clair et ok pour vous 🤝 ?
Brandon🦸♂️, de l'équipe Web Spécialistes