Discussion de forum
Panne internet ADSL
Bonjour cyril162,
Je comprends votre mécontentement, mais je vous assure de notre engagement et de notre implication pour résoudre votre dysfonctionnement.
Toutefois, je tiens à vous rassurer sur le fait que nous souhaitons tout comme vous le rétablissement de vos services.
Nous (Orange), n'avons aucun intérêt à prolonger la durée de la panne, bien au contraire.
Dès que de nouvelles informations seront portées à notre connaissance par les services techniques, nous reviendrons vers vous.
D'ici là je vous souhaite une excellente journée.
Franck
A nouveau de retour sur ce forum.
Après une date de réparation prévue pour le 31/07, soit un mois de plus par rapport à la précédente (aucune nouvelle des services de maintenance et après relance de ma part via l'application), un nouveau report au 12/08 et comme ça n'avance pas un nouveau report au 02/09 juste avant le 12.
On arrive à plus de 4 mois de panne au 02/09. Que dire de plus ..
On regrette le service publique, dans tous les domaines.
