Discussion de forum
Panne internet ADSL
Bonjour cyril162
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
N'ayant pas d'informations complémentaires sur l'intervention du 05/10, je viens de relancer les équipes techniques de votre secteur pour obtenir les informations relatives aux réparations du réseau.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
Bonjour,
Bonne nouvelle, la connexion est revenue le 10/10 par miracle, avec un débit horrible de 1Mo alors que j'avais entre 6 et 7 Mo avant.
Impossible de lancer une vidéo mais au moins on peut récupérer ses mails.
Sauf que le miracle a été de courte durée, puisque moins de 24h après la remise en service, de nouveau la ligne est coupée.
De plus je n'ai pas eu de nouvelle concernant la facturation du mois dernier alors que la ligne était coupée.
A suivre....
Bonjour Frédéric
Merci pour l'information, il n'y a rien contre vous mais ce que je craignais se confirme. Aucune réparation de ligne effective et un nouveau report sans doute de 3 semaines...
A suivre et que dire de plus.
Cyril
