Discussion de forum
Panne internet Corbeil Essonnes
Bonjour Christ3815,
Je comprends votre impatience à retrouver vos services et je suis sincèrement navré pour ces désagréments.Je vous confirme que vos services sont impactés par un dérangement collectif sur le réseau Fibre.
La date prévisionnelle mise à jour par les services techniques est au 01/06/2023.
Celle-ci est estimée par nos équipes techniques au moment de la prise en charge de l'incident et peut être modifiée en fonction de la nature des travaux à réaliser et de leur complexité.
Malheureusement, à part le partage de connexion, je ne suis pas en mesure de vous proposer une autre solution palliative.
Je vous propose de suivre votre dossier et de revenir vers vous régulièrement afin de faire le point ?
Je reste à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente fin d'après-midi.
Franck
Oui. Au départ, une date de réparation au plus tard était le jeudi 20 Avril. Et maintenant ci dessous le message :
Nos équipes sont mobilisées pour rétablir vos services dans les meilleurs délais. La date de réparation sera publiée sur cette page dès qu’elle sera connue.
Incident réseau détecté
Le 15/04/2023 à 17:43
Diagnostic réalisé
Travaux
En cours
Résolution de l'incident
Date non connue
Bref, avec un message comme çà, je ne suis pas plus avancé. Par chat, Sosh m'indique une panne collective et un rétablissement pas avant le 30 Mai !!