Discussion de forum

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valou73
Sosheur occasionnel
25-09-2019

Panne internet depuis 12 jours et aucun dépannage

Bonjour. Du jour au lendemain, je n'ai plus eu internet. J'ai donc contacté le service technique par chat le 12, et une réparation a été effectuée le 13. Mais il s'avère que la réparation est plus im...
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_Sarah_
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30-09-2019

valou73 


Je vous prie de m'excuser au nom de Sosh pour ce délai. Lors de leur intervention sur le réseau, les techniciens ont constaté qu'il fallait vous changer de broches, malheureusement il n'y avait plus de broches libres. Une étude a été lancée pour solutionner votre dépannage. J'ai, comme vous, une intervention prévue pour le 01 octobre.

Je vous propose de revenir vers nous dès demain pour nous tenir informé.

Je peux vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix. Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile en DM.

Sarah

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Brocard60000
Sosheur occasionnel
30-09-2019

De mon côté en panne depuis 1 semaine, la réparation était prévue vendredi. Puis annoncé pour le 4 octobre ! Et maintenant, sosh ne m'indique plus aucun délai de réparation ?!?

Donc ? Résiliation ? Pendant ce temps je paye pour rien mes abonnements Netflix et compagnie..

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