Discussion de forum
panne internet depuis 34 jours non résolue
Bonjour laurentgo
Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.Jean Christophe
WebconseillerBonjour laurentgo
Merci de votre retour. Je comprends votre impatience à récupérer vos services et je suis sincèrement navré pour ces désagréments. A ce jour, nous ne pouvons, nous engager sur une date de rétablissement stable de votre connexion, car d'importants travaux sont à réaliser, pour améliorer notre réseau dans votre région.
Je ne manquerai pas de consulter votre dossier régulièrement et de revenir vers vous, avec plus de précision sur votre rétablissement.
Désolé du désagrément et je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe