Panne internet depuis le 25 juillet

papicastor40 

Dans mes applications, je ne trouve pas d'incident collectif qui pourrait affecter votre ligne.

Par contre, lors de la dernière intervention du 09/08, celui-ci a mentionné qu'une réparation réseau était nécessaire pour rétablir vos services Internet. Je n'ai pas d'informations précises sur la nature de cette réparation.

Je viens de relancer les services techniques pour qu'ils nous communiquent une date fiable pour cette intervention.

Nous ne manquerons de revenir vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

En parallèle, je vous ai envoyé,par message privé, une proposition de dédommagement.

Je reste à votre disposition.

Frédéric