Discussion de forum
Panne internet depuis le 25 juillet
Je suis en panne internet et fixe depuis le 25juillet un technicien es passé deux jours après pour me dire que la panne inpactait plusieurs clients Celle ci venait d un câble a changer dans ma com...
Oce_G
Webconseiller
WebconseillerBonjour papicastor40,
Pour faire suite à votre dernier message, on peut comprendre votre impatience et on est navré pour les difficultés que vous rencontrez.
En effet et depuis ce jour, vos services sont impactés par un dérangement collectif sur le réseau. 🚧
👉🏼 Vous pouvez suivre l’avancement de celui-ci via notre site dédié.
💡 La date prévisionnelle est estimée par nos équipes au moment de la prise en charge de l'incident et peut être modifiée en fonction de la nature des travaux à réaliser et de leur complexité.
Sachez que de notre côté, on fait tout notre possible pour que vous retrouviez vos services dans les plus brefs délais. 🤝🏻
Bien sûr, on reviendra vers vous lorsque nous aurons plus d'informations.
Oce