Discussion de forum
Résolu
Panne internet et non passage du technicien
Bonjour, je viens vous faire part de mon mecontentement et je suppose que d autres personnes rencontrent même difficulté. Je suis en panne d internet depuis vendredi dernier. Nous avons un abonnement...
Bonjour Rdsad
Comme convenu lors de notre échange téléphonique, j'ai programmé une intervention pour le vendredi 23/08 entre 8h et 13h. Cette intervention ne vous sera pas facturée.
Nous suivons votre dossier et je ne manquerai pas de revenir vers vous Vendredi en début d'après midi ou Samedi après midi.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour Rdsad ,
Suite à notre échange téléphonique, je suis ravi d'apprendre que l'ensemble de vos services sont à nouveaux fonctionnels.
J'ai appliqué un dédommagement ainsi qu'un geste commercial qui seront déduits de l'une de vos 2-3 prochaines factures.
Merci de votre confiance.
Bon week-end.
Nicolas