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Panne internet incessante depuis novembre débit réduit
WebconseillerBonjour Yeye261
Je constate que votre service est instable, votre ligne a donc été placée sous DLM.
Celui-ci permet de stabiliser la ligne mais nécessite dans certains cas de baisser le débit.
J'ai supprimé le DLM de votre ligne, le débit est remonté à 9.04 Mbit/s en descendant et à 0.90 Mbit/sen montant.
Je vous propose de tester ainsi sur plusieurs jours et si vous constatez à nouveau des lenteurs de revenir vers nous.
Bonne journée
Zoé
Bonsoir Zoé,
en effet nous avons eu une amélioration du réseau, on est même passé à une atténuation de 7,2dB avec 10,2Mb/s et 1,2Mb/s en débit.
la semaine dernière il y a eu une pluie de quelques gouttes et pan nous sommes retombé à 7M et 700k puis ça remonte ensuite.
Là depuis 3-4 jours on est à 9M et 900k comme vous le disiez.
Il y a même eu une coupure samedi dernier (le 25/01), j'ai alors déclaré une panne sur le site. La remise en route a été super rapide mais depuis on est à 11dB et 9M/0,9k.
Par contre ce qui est embêtant c'est que dès qu'il vente ou qu'il pleut la connexion faiblit sérieusement.
Il y a encore des fils téléphone qui son endommagés un peu de partout, aussi un boîtier à quelques poteaux de chez nous qui reste ouvert depuis deux semaines. Si notre connexion pass par ce boîtier, c'est peut-être pas étonnant qu'avec la pluie ça se détériore....
Merci pour votre aide en tous cas
Jérôme