panne internet-intervention changement de poteau

bonjour,

aujourd'hui une entreprise est inetrvenue pour changer un poteau telephonique degradé par la neige il y a qq mois; ils ont changé le poteau mais laissé les cables trainer dans le vide; depuis nous n'avons plus d'internet en cette periode de teletravail et ecole à domicile pour nos 4 enfants; la société est partie et n'a pas laissé son nom; ceci met à mal mon activvité professionnelle car je n'arrive à joindre personne et mon forfait 20 Go mobile ne va pas etre suffisant dans alm mesure où je n'arrive deja pas à signaler la panne: nous sommes au total 4 maisons impactées, que faire qui joindre,

merci d'avance à tous

ps : j'ai vu passer des messages pour une offre de secours de 200 go ce qui nous facilietarit la vie en attente d'une intervention technique, comment y acceder?

Merci à tous