Discussion de forum
PANNE INTERNET
Bonjour,
Je viens de recevoir un SMS de votre part me stipulant un incident en date du 14/01/26.
Ma ligne est le : 09 79 ********
Puis-je en connaître les raisons s'il vous plaît. Et d'autres part suis-je le seul impacté ou est-ce un incident global ?
Cela fait deux incidents en deux mois. je vous laisse seul juge pour faire auprès du client que je suis un effort commercial.
Et puis-je savoir avec certitude quand cela remis en fonctionnement.
Merci d'avance de prendre sur votre temps pour me répondre
Cordialement
[EDIT : Merci [@Pp9106] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Bonjour Pp9106
non ce n’est pas résolu.
c’est écrit ceciRassurez-vous, vous retrouverez tous vos services Orange le 20/01 en fin de journée.
Il faut regarder ici
https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
8 Réponses
Bonjour Pp9106
sur meteo Sosh il y a ça
On a détecté un incident sur votre réseau le 14/01 à 10:13.
Les travaux sont en cours...
Rassurez-vous, vous retrouverez tous vos services Orange le 20/01 en fin de journée.
Prenez un instant pour vérifier que vos équipements Orange sont bien branchés.
Bonne nouvelle, l’incident est maintenant résolu !
Bonjour,
Merci de m'avoir répondu.
Vous indiquez dans votre réponse que l'incident est résolu.
Je suis désolé mais je n'ai toujours pas accès à internet.
Donc chez moi l'incident est toujours en cours.
Merci de voir ce qui se passe sur ma ligne.
Bonne journée
Bonjour Pp9106
non ce n’est pas résolu.
c’est écrit ceciRassurez-vous, vous retrouverez tous vos services Orange le 20/01 en fin de journée.
Il faut regarder ici
https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Bonjour,
Je n'hésiterai à revenir vers vous si je constate que ma ligne ne fonctionne toujours pas.
Bonne journée
Bonsoir,
Je tenais à vous signaler que ma connexion est rétablie. Je vous remercie.
