Discussion de forum
Résolu
Panne Livebox 4
Bonjour. Ma Livebox (fibre Sosh) s'éteint électriquement d'elle même au bout de quelques heures, parfois quelques minutes. L'interrupteur I/O n'est plus stable. Les tests matériels, ligne et installa...
Bonjour byup5360,
Je serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin 😊
📁 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?
👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente matinée.
Julie
Je vous en remercie.
Je viens de procéder à la demande d'envoi de votre nouvelle Livebox.
L'arrivée de celle-ci est prévue pour le 19 juillet dans le Point Relais que vous nous avez communiqué.
Rassurez-vous, vous recevrez un SMS, sur votre mobile finissant par ...4056, vous le confirmant.
Rapportez votre ancienne Livebox, son alimentation électrique dans sa boite d'origine si vous la détenez encore.
⚠ Votre pièce d'identité vous sera demandée pour procéder à l'échange.
♻ Dans le cadre de nos engagements environnementaux, voici, en vidéo, l'avenir de votre Livebox.
https://oran.ge/37weFzC
#PourlaPlanète🌍
Nous reviendrons, suite à l'échange, pour faire le point.Cela vous convient-il ?
Yves
