Discussion de forum
Panne longue, SAV inefficace
Non, pas d'autres points.
Merci.
Bonjour Unsoshed,
Je reviens vers vous, comme convenu, dans le cadre du suivi de votre dossier.
L'opérateur d'infrastructure nous informe avoir effectué les travaux nécessaires.
Une étude de nos services dédiés est en cours et vous serez, si besoin, recontacté par SMS, pour planifier une intervention de notre équipe technique.
N'hésitez pas à nous en tenir informé.
Rassurez-vous, nous continuons à suivre votre dossier jusqu'aux rétablissements de vos services, comme nous, nous y sommes engagés.
Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.
Yves
Bonjour Yves_L
Merci pour le suivi et pour ce retour. J'espère que cette fois c'est la bonne.
J'attends que vos propres équipes interviennent car le lien ne monte toujours pas.
Cordialement,
N.A
On m'annonce une intervention contradictoire entre l'OC et l'OI pour demain.
On verra ce qu'il en ressortira.