Discussion de forum
Résolu
Panne longue, SAV inefficace
Bonjour, Voilà 3 mois que ma connexion internet fibre Sosh est HS. Le SAV a été contacté et relancé à maintes reprises. J'ai eu droit à 2 visites de techniciens pour constater que la panne est sur ...
Non, pas d'autres points.
Merci.
Bonjour,
Au dernières nouvelles, après intervention chez mon voisin client Orange aussi, le problème se situe à priori au niveau du PBO.
Une nouvelle intervention de l'OI est prévue pour mardi 08 août
Moi de mon côté je n'ai pas été contacté. Mais j'ai bon espoir qu'un rapprochement soit fait entre les 2 dossiers de dépannage.
Bonjour,
Encore un lapin du SAV.
On m'a confirmé un RDV pour un point téléphonique pour aujourd'hui entre 10 et 11h. Et une fois de plus aucun appel.
Ce n'est pas un cas isolé, j'en suis au 5eme RDV non honoré par le Support.
Inadmissible.
Dans dix jours cela fera 6 mois de panne, je ne compte le nombre de rendez-vous non honoré.
