Discussion de forum
Résolu
Panne non réparée
Panne box et fixe depuis le 28 mars. Il faut un véhicule nacelle. J'ai beau relancer rien ne se passe. J'ai des rdv téléphoniques tous les 4 à 5 jours pour me dire on est désolé on ne sait pas q...
Je ne travaille pas chez sosh et cela ne me perturbe pas du tout.
mes beaux parents sont chez sosh comme moi d’ailleurs et ils ont eu à faire au sav sosh et on été pris en charge et réparer plutôt rapidement. Ce n’est donc que votre expérience et on voit rarement de toute façon les clients pour qui tout se passe bien sur les forums 😉
Sophie_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Extreme56 🙂,
Je vous remercie pour votre retour.
📝Selon les informations présentes dans votre dossier, l'intervention est effectivement clôturée.
Il n'y a pas eu de défaut constaté sur votre ligne ✔.
De mon côté, je viens d'effectuer de nouveaux tests : votre LiveBox 4 apparaît déconnectée ❌.
👉 Est-elle branchée ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi 🌞.
Sophie