Discussion de forum
Panne non resolue
Bonjour Ceciliayk,
Je reviens vers vous comme convenu concernant le dérangement en cours sur votre ligne.
Je suis désolée de devoir vous annoncer un délai supplémentaire.
La date de rétablissement programmée le 17/12 a été reportée.
Je vous avertis dès que j'ai un retour d'informations de nos équipes d'intervention.
Bonne fin de journée à vous.
Annie
Bjr le réseau A bien été rétabli le 17 vers 14h puis à nouveau panne reseau cette nuit. J'aimerais comprendre ce qu'il se passe ?
Je ne vais pas encore rester 15j sans internet.
Cdlt
- Ceciliayk19-12-2020Sosheur superactif
Mince je n'avais pas vu votre MSG du report ok merci
- Ceciliayk22-12-2020Sosheur superactif
Bonsoir là je sature.
Les techniciens sont venus pour intervention ds la rue. Et le problème est tjs le même . Reseau orange non détecté Et déconnection permanente. Mes voisins ont du réseau.
Je vais passer Noël Sans réseau ?
Je dois changer d,opérateur ?
Je ne vais pas attendre 10 ans pour comprendre ce qu'il de passe.
Merci
- Ceciliayk23-12-2020Sosheur superactif
Bjr je voudrais préciser que le lien vers le service après Vente ne mène à rien comme d,habilité. Idem avec les numéros de tel qu,on m,a donne en MSG Repondeur.
Il ny a que le forum c,est vraiment dingue.
Donc mes voisins sont reliés et moi tjs Pas. Ça va faire 20j de panne bientôt.
Je n'ai pas de solutions car pas réseau tel chez moi suis coupée du monde.
Pd la panne le modem se reconnectant tps en tps un peu là depuis techniciens c'est pire. Plus du Tout de connexion.
Merci d'agir au plus vite.
J'ai beaucoup de dossiers en retard à Faire depuis le net.
Donnez moi un tel valide pour vous rappelez svp