Discussion de forum
Panne non resolue
Bjr suite au suivi par chat réparation a distance. Le modem se déconnecte à la chaîne. Donc tjs aucun réseau. Le diagnostic dit d'appeler le 3900 je crois mais ça m'énerve à rien impossible de vous ...
Bonjour Ceciliayk,
Je vous remercie pour vos disponibilités.
Le technicien se présentera à votre domicile le mercredi 13 janvier entre 8h et 13h.
Durant cette période de crise sanitaire, le technicien portera un masque. Il demande également à la personne présente de bien vouloir porter un masque lors de son intervention. Si besoin, le technicien fournira un masque. Merci également d'aérer votre habitation dans l'heure qui précède le rendez-vous.
Je vous propose de revenir vers vous suite à leur intervention afin de faire le point sur votre situation.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Michel.