Discussion de forum
Panne qui s'éternise
Bonjour papienpanne,
Je comprends les désagréments rencontrés par la coupure de votre ligne.
Un incident collectif est déclaré sur votre secteur et des travaux sur notre réseau est en cours afin de rétablir plusieurs lignes dont la vôtre.
La date de rétablissement est prévue pour le 29 janvier. Celle-ci est estimée par nos équipes au moment de la prise en charge de l'incident et elle peut être modifiée selon la nature des travaux à réaliser et leur complexité et les demandes d’autorisations si nécessaires.
Je reviendrai vers vous à l'issue de la date prévisionnelle pour faire le point sur la situation.
Je reste à votre écoute, n'hésitez pas à me contacter avant si besoin.
Très bonne journée à vous.
Michel.
- papienpanne30-01-2021Apprenti sosheur
Merci pour votre proposition d'aide mais un bug m'empêchait de vous écrire. J'ai pu répondre à ma 3eme interlocutrice et je pense contreproductif de multiplier les appels au secours. Bien cordialement.