Discussion de forum
Panne récurrente depuis plus d'un an
WebconseillerJe vous remercie d'avoir patienté Habitants,
Je constate effectivement que votre ligne est très instable. Dans votre cas précis, l'intervention d'un technicien d'expertise jusqu'à votre domicile est nécessaire.
📅 Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités.
💡Sachant qu'actuellement j'ai de la disponibilité qu'à partir du 4 novembre, du lundi au vendredi (sauf jour férié) et ils sont proposés que sur la matinée (entre 8h et 13h).
📲 Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien (par message privé).
🚪 Précisez-nous également toute modalité d'accès qui pourrait lui être utile afin d'accéder à votre logement (code d'entrée/interphone, voie spécifique, etc.).
Je reste dans l'attente de vous lire.
Valentin
Comme expliqué un technicien devait venir aujourd’hui. Cependant, il s’agit d’un sous-traitant qui a annulé hier dans l’après-midi sous prétexte qu’il n’avait pas assez d’employés… Comprenez que des jours de congés posés pour rien ne peuvent pas être perpétuellement, acceptés. D’autant plus qu’il s’agit d’une panne extérieure à nos domiciles… De ce fait, je pense que vous pouvez prendre l’initiative de faire intervenir un technicien ORANGE qui agira à l’extérieur de nos habitation à fin de résoudre au plus vite le problème : la mise en demeure ayant déjà été déposé, il y a environ cinq jours. Nous attendons que ce problème soit réglé avant la date butoir.