Panne réseau depuis 2 mois

Bonjour,

Votre lien ne fonctionne pas pour vous répondre en privé.

je devais avoir un rdv avec un technicien demain entre 13h et 18h et je viens de voir que Sosh a déplacé le rdv à jeudi même créneau. Sauf que je suis enceinte et à la maternité jeudi. 
Je ne peux donc pas avoir de rdv avant le 9 septembre ! C’est un scandale. J’ai pris mes dispositions pour le rdv de demain et Sosh change comme ça sans me demander mes disponibilités ! 
je parle à un chatbot qui ne trouve aucune solution, c’est un scandale! 
Je n’ai plus d’accès depuis le 4 juillet et Sosh ne prend aucune mesure pour rétablir le réseau, c’est de loin le pire opérateur que j’ai connu, avec un service client déplorable, personne pour nous renseigner. Je tourne en rond depuis 2 mois!!!!