Discussion de forum
PANNE RESEAU DEPUIS 2 MOIS
depuis début novembre 2023, je n'ai plus accès à internet, ma box ADSL , on nous dit panne réseau avec des dates de retour à la connexion à chaque fois reportée, la dernière, çà devait revenir au 03...
Bonjour SOMO51
Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Vous pouvez programmer le déménagement de votre offre Boite Sosh, directement depuis votre espace client, quelle que soit la technologie utilisée à la nouvelle adresse et demander le dédommagement pour la période pendant laquelle l'ADSL à l'ancienne adresse n'a pas fonctionné.
Y a-t-il d'autres points que vous voudriez aborder ?
Karim