Discussion de forum
Résolu
Panne sans avancement
Bonjour. Nous sommes en panne internet (voyant clignotant blanc) depuis plus de trois semaines. Après conversations en ligne et téléphoniques avec des conseillers : - La box a été changée ; aucune ...
Bonjour Vilkas
Je peux lire dans le dossier que l'intervention est prévue le 1 juin entre 13 et 19h. En avez vous été informé ?
Si cela n'est pas le cas, c'est que votre présence n'est pas requise.
Concernant votre remboursement au prorata, nous pourrons l'étudier au rétablissement de vos services.Niko
Bonjour
Oui le réseau est opérationnel
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.