Discussion de forum
Panne téléphone fixe : mon interlocuteur m'entend, pas je ne l'entends pas
WebconseillerBonjour Beagauthier,
Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec vos téléphones Gigaset.
Avez-vous la possibilité de tester vos téléphones sur une autre ligne et inversement de tester d'autres téléphones sur votre Livebox ?
Le résultat de ce test croisé, nous permettra d'orienter nos recherches soit sur le matériel en lui-même ou sur le service.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Bonjour Ludovic
J'ai tester un autre telephone (neuf). Le pb reste identique. Je reçois un appel, je decroche, l'interlocuteur m'entend mais moi je ne l'entends pas.
Si j'essaie d'appeler un numero, idem, cela sonne chez l'interlocuteur mais je n'ai pas de son entrant.
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Ps : la box indique telephone ok et sosh ne signale pas d'incident.
Autre souci, qd je veux regarder un episode passe sur la tele il m'affiche souvent que je n'ai pas assez de capacité alors que je suis sur la fibre.
Merci de vos reponsed
Bonne journee ensoleillée
Beatrice
