Discussion de forum
Beagauthier
08-02-2022Sosheur junior
Panne téléphone fixe : mon interlocuteur m'entend, pas je ne l'entends pas
Bonjour
Mon fixe sonne, mon interlocuteur m'entend mais moi je ne l'entends pas.
J'ai des gigasets
Merci si vous avez une reponse de dépannage à me donner.
Bonne journée
Ludovic__B
Webconseiller
09-02-2022Bonjour Beagauthier,
Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec vos téléphones Gigaset.
Avez-vous la possibilité de tester vos téléphones sur une autre ligne et inversement de tester d'autres téléphones sur votre Livebox ?
Le résultat de ce test croisé, nous permettra d'orienter nos recherches soit sur le matériel en lui-même ou sur le service.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Beagauthier
11-02-2022Sosheur junior
Bonjour Ludovic
J'ai tester un autre telephone (neuf). Le pb reste identique. Je reçois un appel, je decroche, l'interlocuteur m'entend mais moi je ne l'entends pas.
Si j'essaie d'appeler un numero, idem, cela sonne chez l'interlocuteur mais je n'ai pas de son entrant.
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