Discussion de forum
Panne totale box fibre répétée
Bonjour, Je me.tourne aujourd'hui vers vous car je suis extrêmement insatisfait du service client Sosh... Délai d'attente du t'chat d'à peu près 8 ans et service téléphone qui nous dit gentiment d'a...
Que vous disent ils quand ils testent votre ligne ? S'ils voient qu'elle fonctionne bien alors qu'elle ne fonctionne pas chez vous c'est certainement un problème matériel. Avez vous des problèmes exactement depuis que vous avez le compteur Linky ? Si c'est le cas on peut se poser la question.
Cela dit la fibre optique n'est pas sensible aux perturbations électromagnétiques donc il faudrait vraiment que les perturbations soient suffisamment fortes pour perturber la box.
Je pense qu'il est maintenant temps de demander un changement de matériel, ne serait-ce que pour éliminer cela.