Discussion de forum
Panne totale d’internet
Bonjour, Cela fait maintenant 2 MOIS ET DEMI que ma box ne marche plus ! Malgré 15 discussions avec des conseillers par chat, et au moins 5 appels je n’ai aucune solution aujourd’hui. On me dit depui...
Bonjour Julll,
Comme convenu, je reviens auprès de vous afin de suivre l'évolution de votre situation.
En consultant votre dossier, je vois qu'un RDV avec un technicien a été convenu pour le Vendredi 17 Mai 2019 à partir de 8h30, soit demain (en effet une soudure sur un câble fibre reste à effectuer).
Pouvez-vous me confirmer être informée de ce rendez-vous ?
Je vous souhaite un bon après-midi,
Brandon.