Panne totale de la ligne ADSL depuis ce soir

Voici un petit message car il y a du rebomdissement dans l'histoire.

Côté Sosh, rien y fait pas de d'indemnisation possible, on te coupe le service, et bien on assume ... et c'est tout, circulez il n'y a rien à voir.

Je viens de recevoir un courrier papier signé du dicrecteur des relations client, m'indiquant que la coupre "aurait" été effectuée par La Poste Mobile.

Et il m'invite à contacter cet opérateur pour clarifier la situation.

C'est ce que je fait.

J'en profite pour faire un signalement à l'ARCEP au passage https://jalerte.arcep.fr

Et je contact La Poste Mobile en m'inscrivant sur leur forum (comme ici) pour lancer ma demande d'indemnisation que j'estime à 100€.

Je leur indique que leur indique que si ils ne font rien je saisirais la médiation des communications électroniques : https://www.mediation-telecom.org/

Je viens de recevoir ce matin un mail me demandant mes coordonnées afin qu'ils puissent lancer une enquête.

Ce qui me facine dans le monde du numérique c'est la rapidité à la quelles les systèmes se mettent en pannes et la lenteur à la quelle ils se réparent ... nous vivont une époque formidable.