Discussion de forum
Panne totale de la ligne ADSL depuis le 31/01 à La Ciotat (13600)
Oui, la ligne ADSL refonctionne depuis hier mais je ne savais pas si l'incident
était réellement terminé.
Ce serait bien que la prochaine fois qu'un incident de longue durée apparaît,
on soit mieux informé, plutôt que de simplement constater que la date est
repoussée à plusieurs reprises.
Merci aux conseillers Sosh.
Bonjour,
Le tchat n'est pas un choix, c'est le sav de sosh.
Sinon, pour avoir un conseiller, qui ne pourrait que vous confirmer la date de fin de dérangement, vous pouvez passer par ce chemin:
Aide & Contact cliquer sur panne total d'internet ( troisième case rose), puis choisisser votre forfait, puis en bas sur un fond noir "contacter Sosh" et enfin cliquer sur l'icône jaune "tchater avec un conseiller"
J'ai déjà utilisé le chat lors d'un petit problème à la souscription
l'année dernière mais cela n'a pas bien fonctionné.
Puis en postant sur forum, un conseiller a pris en charge ma demande
et le petit problème administratif a été résolu.
L'intérêt du forum, c'est aussi que d'autres puissent lire et éventuellement
intervenir.
Merci quand même.