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Minorius
Sosheur
22-02-2018
Résolu

Panne totale de la ligne ADSL depuis le 31/01 à La Ciotat (13600)

Bonjour, Le 31 janvier vers 9h30, j'ai constaté une panne totale de l'ADSL (pas d'internet, ni de téléphone) alors que quelques heures avant (vers 4h ou 4h30 du matin), je pouvais encore utilise...
  • Avatar de Minorius
    Minorius
    01-03-2018

    Oui, la ligne ADSL refonctionne depuis hier mais je ne savais pas si l'incident

    était réellement terminé.

    Ce serait bien que la prochaine fois qu'un incident de longue durée apparaît,

    on soit mieux informé, plutôt que de simplement constater que la date est

    repoussée à plusieurs reprises.

     

    Merci aux conseillers Sosh.

Avatar de Vanessa_M
Vanessa_M
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23-02-2018

Bonjour Minorius ,


Je suis navrée de cette situation.

Si vous le souhaitez et en complément de l'intervention de Mannou0507 , je vous propose mon aide.


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée


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