Discussion de forum
panne totale d'internet et aucune réponse
Bonjour, cela fait 10 jours que je n'ai ni Internet si téléphone. Appelé 5 fois l'assistance et chaque fois, on me demande de refaire les mêmes manips. J'ai déjà chagé la box et ça n'a rien résolu. A...
Bonjour sylvie2111
Dans le cas d'un incident collectif, sachez que vous pouvez suivre le rétablissement sur la page Infos réseaux internet et fixe.
En parallèle, afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas