Discussion de forum
panne totale d'internet
Dans le fouilli de toutes les questions à ce propos : on ne sait toujours pas comment être recontacté par le service client ... - depuis hier soir 12 janvier 23:30 plus aucun accès internet : ...
Aujourd'hui je découvre que cette intervention fantome (le technicien ne s'est pas déplacé et a usurpé mon identité et ma signature) m'est facturée 69E ...
Bonjour,
est-ce que votre problème est réglé? J'ai exactement le même soucis depuis hier soir.
J'ai l'impression que le traitement des problèmes côté Orange et côté SOSH sont différents; Il est bien stipulé côté Orange que le service dépannage n'est pas facturé si de responsabilité Orange.
Merci et à bientôt
David