Discussion de forum
panne totale d'internet
Dans le fouilli de toutes les questions à ce propos : on ne sait toujours pas comment être recontacté par le service client ... - depuis hier soir 12 janvier 23:30 plus aucun accès internet : ...
Bonjour
J'ai moi aussi le voyant rouge optical depuis hier matin. En testant ma ligne il est noté que je n'aurai pas d'internet jusqu'au 10 mai inclus. A priori c'était déjà identifié car "incident réseau dans votre quartier" mais pas de solution proposée pendant ce temps où mon foyer n'a ni tv ni internet. Nous n'avons pas non plus été prévenus de cette panne qui affecte plusieurs personnes.
Ma conjointe est en vacances pour préparer un concours et l'absence d'internet est gravement penalisante pour elle. De plus je ne vois pas pourquoi je vais payer la semaine alors que je n'ai pas eu accès aux services.
Je vous remercie de faire le nécessaire
J'ai moi aussi le voyant rouge optical depuis hier matin. En testant ma ligne il est noté que je n'aurai pas d'internet jusqu'au 10 mai inclus. A priori c'était déjà identifié car "incident réseau dans votre quartier" mais pas de solution proposée pendant ce temps où mon foyer n'a ni tv ni internet. Nous n'avons pas non plus été prévenus de cette panne qui affecte plusieurs personnes.
Ma conjointe est en vacances pour préparer un concours et l'absence d'internet est gravement penalisante pour elle. De plus je ne vois pas pourquoi je vais payer la semaine alors que je n'ai pas eu accès aux services.
Je vous remercie de faire le nécessaire