Discussion de forum
krisspap
03-04-2019Sosheur occasionnel
Panne totale d'internet
Bonjour à tous, Suite à une coupure totale d'internet j'ai eu un message sur mon fixe me recommandant de débrancher ma box et la rebrancher pour la réinitialiser, et de vérifier le branchement de ma...
- 03-04-2019
Bonjour krisspap ,
Vous pouvez contacter l'assistance Sosh au 3976 avec votre mobile.
Avez -vous retrouver l'usage de l'intégralité de vos services ? Sinon je vous invite à nous communiquer vos coordonnées ( nom, prénom, adresse et le numéro de ligne fixe en message privé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jean-Christophe
rolandK
03-04-2019Top Contributeur
Bonjour krisspap
Il suffit de cliquer sur le lien aide&contact en bas de page, puis sur le pavé rouge "panne totale d'internet" pour être mis en relation avec un conseiller Sosh.
Il suffit de cliquer sur le lien aide&contact en bas de page, puis sur le pavé rouge "panne totale d'internet" pour être mis en relation avec un conseiller Sosh.
- krisspap03-04-2019Sosheur occasionnel
Merci pour la rapidité de cette réponse, mais je ne vois toujours pas comment me connecter si je n'ai plus de réseau. La ligne du fixe étant bloquée également,il ne reste que le mobile pour appeler,mais à quel numéro ?