Discussion de forum
Résolu
Panne totale d'internet
Bonjour, Je suis client Sosh Mobile+Fixe depuis moins d’un an. J'habite Grenoble. Et voilà plusieurs jours que je n’ai plus ni connexion à internet, ni téléphone fixe, ni accès à la TV. En gros l...
Bonjour,
De mon côté, le problème est résolu. C’était le boitier fibre qui était HS, un technicien d’Orange est passé ce matin. Il a diagnostiqué le problème puis remplacé le boitier. Merci à JChristophe_L qui m’a aidé en messages privés.
Bonne journée
Bonsoir Brunad31
Votre dysfonctionnement a été rattaché à un dérangement collectif. Des liaisons fibres sont coupées et leur réparation est en cours. Le délai prévionnel de rétablissement est prévu pour le 14 janvier.
Bonne soirée.
Jean-Christophe
Merci pour votre réponse. Oui ce sont les infos que J'ai vu sur les applications my sosh et ma livebox.Plus qu'à attendre! Merci quand même et bon week end à vous.