Discussion de forum
Résolu
Panne totale d'internet
Bonjour, Je suis client Sosh Mobile+Fixe depuis moins d’un an. J'habite Grenoble. Et voilà plusieurs jours que je n’ai plus ni connexion à internet, ni téléphone fixe, ni accès à la TV. En gros l...
Bonjour,
De mon côté, le problème est résolu. C’était le boitier fibre qui était HS, un technicien d’Orange est passé ce matin. Il a diagnostiqué le problème puis remplacé le boitier. Merci à JChristophe_L qui m’a aidé en messages privés.
Bonne journée
Bonsoir,
J'ai le même problème depuis 1 mois.
Ils m ont donné 200 Go fois 2 en attendant des réparations qui devaient prendre 1 mois.
Aucune réparation n'est à ce jour réalisée. Et bien sûr quand j'ai demandé un geste co ils m'ont dit que je n'aurai droit à rien d'autre.
J'essaie de contacter la médiation car je paie mon abonnement et il est hors de question que je reste sans internet pendant le confinement.