Discussion de forum
Panne totale d'internet
- 19-07-2019
Bonjour,
De mon côté, le problème est résolu. C’était le boitier fibre qui était HS, un technicien d’Orange est passé ce matin. Il a diagnostiqué le problème puis remplacé le boitier. Merci à JChristophe_L qui m’a aidé en messages privés.
Bonne journée
Bonjour Chris1234567891,
Je vous remercie de votre retour et suis navrée des désagréments subis.
Vous me dîtes qu'un intervention est planifiée pour 13 septembre.
Si vous souhaitez que je prenne connaissance de votre dossier je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Concernant votre dédommagement, dés vos services rétablis nous étudierons ensemble votre dossier au plus juste.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée
Inès