Discussion de forum
Panne totale d'internet
Bonjour, je n'ai plus de reseau internet. La connexion s'est brutalement coupée il y a 4 jours (lundi 16/03) soit le début du confinement. Nous devons faire du télétravail afin de continuer nos acti...
bonjour Jeremy33,
je suis exactement dans le même cas de figure que toi, un technicien est venu à mon domicile pour contrôler, il semblerait que le problème vienne du réseau extérieur, donc pas de mon installation, il ne peut rien faire, il faut que ce soit une autre équipe qui vienne dépanner, mais toujours pas de nouvelle de la part de Sosh, sauf celle d'un SMS qui me dit que je devrait payer l'intervention du premier technicien, ce qui est scandaleux car ce n'est pas de ma faute et que selon leurs conditions de vente, ils facturent que si c'est de la faute de l'utilisateur...
je tente de contacter Sosh, mais sans succès... c'est très compliquer les opérateurs lowcost (en même temps, on en a pour notre argent...).