Discussion de forum
Panne totale internet depuis le 21 Mai
Bonjour, Nous avons une panne internet depuis le 21 mai qui devait être réparé le lendemain, puis le 26 mai, puis le 29 mai et maintenant le 04 juin!!!! Sans AUCUNE communication, AUCUN coup de fil....
Voilà que pour répondre à mon problème de panne d'internet, Orange m'envoie un SMS ce matin pour reporter la réparation initialement prévue le 3 juin, puis le 7 juin... au 11 juin !
Inadmissible !!!
De la part du fournisseur qui se glorifie d'être le numéro c'est un manque évident de respect pour ses clients et un terrible constat d'incompétence des techniciens !
Je mettrais aussi dans le même lot le service commercial qui n'apporte aucun dédommagement à la hauteur du préjudice engendré.
J'attends fermement votre réponse et vous informe que 60 millions de consommateurs est destinataire de chaque étape du problème.
Inadmissible !!!
De la part du fournisseur qui se glorifie d'être le numéro c'est un manque évident de respect pour ses clients et un terrible constat d'incompétence des techniciens !
Je mettrais aussi dans le même lot le service commercial qui n'apporte aucun dédommagement à la hauteur du préjudice engendré.
J'attends fermement votre réponse et vous informe que 60 millions de consommateurs est destinataire de chaque étape du problème.