Discussion de forum
Panne totale internet depuis le 21 Mai
Bonjour, Nous avons une panne internet depuis le 21 mai qui devait être réparé le lendemain, puis le 26 mai, puis le 29 mai et maintenant le 04 juin!!!! Sans AUCUNE communication, AUCUN coup de fil....
JChristophe_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour luc1
Vos services sont actuellement impactés par un dérangement collectif. En effet un équipement sur lequel votre ligne est impacté par un câble défectueux.
Je vous invite à suivre l'évolution de la situation sur notre page d'assistance dédiée. La date de rétablissement indiquée sur cette page est susceptible d'évoluer en raison des éléments que je vous ai indiqués.
Par contre une fois, le retour de vos services, je vous invite à déposer une réclamation, pour bénéficier d'un dédommagement.
Bonne journée
Jean Christophe