Discussion de forum
Panne totale internet depuis le 21 Mai
Bonjour, Nous avons une panne internet depuis le 21 mai qui devait être réparé le lendemain, puis le 26 mai, puis le 29 mai et maintenant le 04 juin!!!! Sans AUCUNE communication, AUCUN coup de fil....
JChristophe_L
Webconseiller
WebconseillerRe-bonjour figurehead3010
C'est suite à l'instabilité de votre ligne, que le DLM c'est activé et a baissé votre débit et comme les techniciens ont terminé l'intervention sur votre câble, je me suis permis de faire quelques modifications techniques sur votre connexion, pour retrouver le bon fonctionnement de vos services.
Bonne journée.
Jean Christophe
Heu il n’y a toujours pas eu d’intervention sur mon câble qui se trouve entre le poteau et ma maison.
donc ce que vous avez fait ne résoud pas le problème et le Dlm se réactivera donc tant que l’intervention sur mon câble n’est pas fait l’incident n’est pas clos.
merci