Discussion de forum
Panne totale internet, sosh pas du tout pressé.
Bonsoir cela fait 4 jours que ma ligne internet est totalement interrompu. Beaucoup de clients ont été impacté en même temps (tout opérateur confondu) mais la plupart ont retrouvé leur ligne rapidem...
Bonsoir,
Malheureusement, à part prendre son mal en patience et attendre le rétablissement de votre ligne, il n'y a pas grand chose. Par contre, si le problème ne vient pas de vous, vous pouvez toujours demander à un conseiller Sosh un remboursement sur votre prochaine facture au prorata du nombre de jours avec lesquels vous n'avez profité de vos services.
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Pour discuter avec un conseiller Sosh, rendez-vous sur l'assistance.
1- Allez sur: http://assistance.sosh.fr
2- Cliquez sur: sim bloquée/code puk (peu importe le problème).
3- En milieu de page, cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Vous pouvez aussi contacter un conseiller avec:
- Twitter: Sosh_fr
- Téléphone: 740 ou 3976
- Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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