Discussion de forum
Sebh1
23-05-2019Sosheur occasionnel
Panne totale livebox
Bonjour depuis ce matin ma Livebox ne se connecte plus. Apparemment il y aurait un incident sur le réseau. Impossible de joindre orange pour en savoir plus et pour avoir un dédommagement. On m’a infor...
Sebh1
23-05-2019Sosheur occasionnel
Donc si je comprends rien en dessous de 12 jours sans connexion, pas de dédommagement ?
- labougeotte23-05-2019Top Contributeur
Il faut en faire la demande auprès d'un conseiller.
En principe, cela correspondra au prorata des jours où vous n'aviez pas d'accès (par rapport au montant payé)
Faites le calcul sur 1 jour :PasDrole: