Discussion de forum
panne
Bonjour a tous je n'ai plus d'internet fibre ni de tél. fixe depuis plus de 3 semaines Pouvez vous me dire si c'est possible que ce soit une panne collective sachant que mes voisins n'on pas de p...
Bonjour Paupillette,
Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.
👉 Pour cela, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :
📌 Quelle Livebox utilisez-vous ?
📌 Avez-vous un message d'erreur où comment sont les voyants sur celle-ci ?
📌 Entre la prise fibre murale et votre Livebox, avez-vous un boitier fibre ?
📌 Comment sont les voyants sur celui-ci ?
👉 De plus, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic