Discussion de forum
CATHY06300
01-07-2024Sosheur occasionnel
Panne
Bonjour, J'ai eu le malheur de souscrire à une box SOSH, la connexion par fibre n'a fonctionné qu'une semaine. Depuis impossible d'obtenir l'intervention d'un technicien ou une solution de remplac...
Nadia_Y
Webconseiller
02-07-2024Bonjour CATHY06300,
Je comprends votre mécontentement, cependant comme indiqué précédemment nos équipes sont mobilisés afin de résoudre ce dérangement collectif dans les meilleurs délais.
En attendant le retour de vos services, je vous invite à patienter.
Concernant votre demande, une fois le retour complet de vos services un dédommagement vous sera proposé.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Nadia
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Bonjour, depuis 1h je n'ai pas de réseau ni internet, comment régler ça ?Résolu3,1 kVues0j'aime75Commentaires