Discussion de forum
Résolu
Pannes fibre à répétition : aucun service ni téléphone, ni internet, ni TV
Bonjour, J'ai "la boîte internet sosh fibre" à 30,99€ avec les options "appels illimités vers les mobiles" à 5€ et "décodeur TV" à 5€, soit un total de 40,99€ par mois. Or depuis 3 mois les pannes ...
Bonjour Online,
Je vous remercie pour votre retour et suis ravi d'apprendre le rétablissement de vos services.
Selon le compte rendu d'intervention, la panne serait causée par une jarretière optique défectueuse. Je ne dispose pas d'informations supplémentaires à ce sujet.
Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.
Je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
fredo40
Webconseiller
WebconseillerBonjour Online
Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.
Je vois que votre Livebox est désormais connectée suite à l'intervention du technicien Orange ✅
Avez-vous retrouvé l'accès à tous vos services ?
N'hésitez pas à me tenir informé. Belle journée à vous !
Frédéric