Discussion de forum
Pannes recurrentes
Pas forcément, c'est tout de même plus simple de rester chez le même.
Ce qu'il faut, c'est essayer de savoir si la zone est à problèmes : écrasement de lignes fréquent, coupures dues à la végétation ou aux incivilités, etc.
D'où mon "en tout cas dans les zones problématiques".
Séquence "je raconte ma vie".
- j'étais chez S en adsl et voulais passer à la fibre pro chez eux : impossible de conserver mon numéro fixe à cause de leur SI, sauf à faire une souscription avec porta vers n'importe qui puis une nouvelle souscription avec porta vers S PRO. Incroyable ! (1ère occurrence). Donc ciao S (opérateur d'infra pourtant).
- j'ai demandé à O en pro, certes pendant le COVID, je suis tombé sur un sous traitant qui m'a fait prendre le soleil, visiter les poteaux du quartier, perdre 2 demi journées, et accessoirement n'a jamais pu se faire attribuer un chemin optique dispo chez S. Il m'a laissé 50m de fibre (!?), j'ai reçu un galet 4G (que personne ne m'a réclamé ensuite chez O, malgré mes relances), et malgré mes relances - bis - le raccordement ne s'est jamais fait. Incroyable (bis). Donc exit O.
- j'ai demandé à B, le sous traitant est venu très vite, sans nacelle alors qu'il devait monter très haut (j'ai déjà dit "incroyable" ?), mais ça s'est fait (je lui ai tenu l'échelle, c'était n'importe quoi). Je suis resté quelques années, avec des écrasements réguliers. Et puis l'été dernier, écrasements en série (quand on branche le voisin on me coupe ; puis quand on me rebranche on le coupe, et ainsi de suite plusieurs fois) puis coupure pour laquelle le rétablissement non garanti était à j+15, donc exit B.
- retour chez S, depuis j'ai des écrasements ou pannes au moins une fois par mois (incroyable, non ?) (on finit par s'y habituer) mais en cas d'écrasement j'ai un rdv tech le lendemain à chaque fois, et en cas de panne c'est rapide aussi.
Donc je ne conseille rien, mais c'est toujours utile de se renseigner dans le quartier sur les perfs de l'opérateur d'infrastructure.
- Francois-6309-07-2025Sosheur hyperactif
Je sais que la fibre, c'est un peu la roulette (j'ai dit "russe"?) suivant les zones et la qualité du travail du sous-traitant de l'opérateur d'infrastructure.
Ce dont je suis sûr, c'est que l'ADSL était fiable (opérateurs O,B puis S) et que c'est un point important pour moi, très largement avant le débit. Je crains que la fiabilité de la fibre ne s'arrangent pas avec les années. Donc je resterai sans doute avec mon ADSL tant que ce sera possible, après on avisera en fonction de la situation.
Comme Sosh ne fait aucun effort commercial pour le passage ADSL vers Fibre, ça n'encourage pas le client...